信友知识产权管理系统 XTPS(神韵知识产权管理软件) 是基于一家商标专利版权代理机构的日常业务需求所研发的一款知识产权管理系统, 它能对所有知识产权代理相关的业务进行管理，主要为专利代理相关的业务、商标代理相关、版权代理相关的业务进行管理， 因此也是一款专利管理系统、商标管理系统、版权管理系统。 信友知识产权管理系统能帮助商标专利版权代理机构的代理人、流程、财务等员工对商标、专利、版权业务相关的客户、案件、时限、费用等进行全面的监控管理。
通过知识产权管理系统可以规范简化代理机构的商标、专利、版权相关的业务处理流程，同时提高代理机构的业务质量和工作效率，降低出错率,使商标专利版权代理机构流程逐步向规范化、信息化和无纸化方向发展，提升代理机构的整理服务质量、竞争力和品牌影响力。

目前还是有不少商标专利版权代理机构在使用Excel来管理案件和时限, 这会存在诸多问题，例如：
1. Excel操作数据安全性差，出错率高，很容易出现数据在剪切、复制过程中的丢失、错行等问题。
2. Excel时限监控使用不方便，而且由于出错率高，因此代理人几乎不使用，需要流程人员人工提醒。
3. 流程给客户每月的汇报制作起来也很费时，很麻烦。
4. 流程人员需要手工制作交局清单，很不方便。
5.代理人写给客户的信函中输入案件联系人等信息麻烦，虽然可能都有自己的一套模板，但经常各个员工所写的信函不统一。而且不同的模板有上千个，没有很好的管理方式，查找需要的模板也不方便。
6.代理人出现过交完局后却忘了给客户开账单的情况。而且由于收费项目繁多，而且不同客户的折扣，财务联系人等没有很好的管理，因此开账单很容易出错，导致客户的不满。
……等等针对诸多这样的问题，我们全面梳理了面临的所有业务，全面分析商标专利代理业务的特点并进行总结归纳，我们以实用性强、功能全面、高效、使用简便、灵活性强为目标成功研发信友商标管理系统，几乎解决了面临的所有问题。通过商标管理系统，可以实现几万件商标、专利等案件数据的全面高效的系统化管理，脱离了低效的Excel管理方式,同时对所有的案卷实现全面的电子化管理。